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智齒客服盤點了2019年客服管理、電商、教育、金融和名企洞察等多個模塊的干貨文章,幫助客服人做好客服管理,提升團隊工作效率。>>閱讀全文

智齒推出了電商三節課的03期 ——「電商服務大地圖 12大技能模塊硬核詳解」,從四大業務方向、12大核心技能模塊解析,擴充客服人知識密度!并邀請前蘇寧客服經理 張麗麗——超級嘉賓助陣,分享實戰經驗!>>閱讀全文

人工智能技術是客服機器人嗎?是一套智能化系統嗎?或許都不是,它更多的是整個智能化集合的體現。簡而言之,它釋放了人類自身的部分工作,“扮演”了某些場景下的人類。>>閱讀全文

掰掰手指頭 距離雙十一還有5天,近期,小編也真是沒閑著 準備為伙伴們重磅推出 雙十一主題策劃系列“三部曲” 將從以下3個清奇的視角 深度窺探雙十一和你有關的事情?喏>>閱讀全文

雙十一將至,客服可是站在第一戰場直面顧客,所以必須要重視客服這一環節!話不多說直接上干貨。雙十一大考將至,8招讓你成為電商客服尖子生.>>閱讀全文

智齒機器人和人工覆蓋了各種渠道來源的用戶,幫助天然淘提升了服務效率和服務質量,并且已經在電子商務細分市場占據極大保有量,為樂視商城、國美電器、TCL、云猴全球購等知名電商品牌提供了完美智能的服務支持。>>閱讀全文

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