標簽:呼叫中心×

接通率,作為呼叫中心最重要的一項指標,是很多伙伴的心頭病。 激烈的市場競爭,讓企業與用戶的每一次溝通都至關重要。而這其中,教育、金融、保險、汽車等行業的外呼需求尤為巨大。然而,傳統座機號碼的呼...>>閱讀全文

“事實上,智齒呼叫PaaS早在2018下半年就已成型??紤]這是一款重要的產品,我們繼續通過小范圍種子客戶試用、高強度壓力評測進行調優。今天,PaaS平臺各項性能表現喜人...>>閱讀全文

一般的IVR主要起分流作用,幫助企業在呼叫入口處進行分流。進階一些的IVR,能實現某些簡單業務的查詢,但仍需要用戶按鍵配合。從用戶體驗的角度,我們認為這可能都不算是理想方案....>>閱讀全文

智齒在呼叫中心中加入智能預測式外呼能力,通過精細化算法的方式,將能夠接通的用戶電話直接對接給當前空閑的銷售人員,銷售人員只需帶上耳機,便能與用戶進行溝通。一方面,使電銷接聽率得到了有....>>閱讀全文

智齒客服發布了《客服管理30問(下)》,合計74頁、3.1萬字,通過客服培訓、服務設計、質檢、現場管理4大模塊解讀,及閃送、考蟲等多家名企經驗分享,幫客服管理者提升團隊管理價值。>>閱讀全文

roseonly 主打高端市場,其理念是:如果要在該花店買花,一輩子只能送一位佳人。如果換了女朋友,則不再能通過 roseonly 送花給新女朋友。>>閱讀全文

近年來,跨境電商發展勢頭日益迅猛,2017年跨境通營收超百億人民幣(140.18億),而其中,環球易購的營收就已經高達114億,增幅近60%。>>閱讀全文

11月23日,2018年(第三屆)中國客戶聯絡中心行業發展年會在北京召開,智齒科技憑借“智能全客服”獲得“2018年度中國客戶聯絡中心行業推薦企業獎”。>>閱讀全文

2018-11-22 呼叫中心

近年來云計算技術不斷普及,市面上出現了不少SaaS型客服呼叫中心(云客服呼叫中心),許多企業不知道傳統客服電話系統與SaaS型客服呼叫中心有什么區別。>>閱讀全文

作為中國智能收銀系統的開創者,對產品的打磨也自然成為了其核心競爭力,為了更好的服務好商戶和個人用戶,客服團隊側重點也更集中于產品使用方面的反饋收集以及研發方面的對接流轉。>>閱讀全文

2018-10-23 呼叫中心

智齒云呼叫中心-智齒科技目前已為90000+客戶、26個行業,提供專業的云呼叫中心解決方案。云客服-云電銷雙場景極速部署,是中小企業最好的選擇。>>閱讀全文

智齒云呼叫中心-智齒科技目前已為90000+客戶、26個行業,提供專業的云呼叫中心解決方案。云客服-云電銷雙場景極速部署,是中小企業最好的選擇。>>閱讀全文

智齒云呼叫中心-智齒科技目前已為90000+客戶、26個行業,提供專業的云呼叫中心解決方案。云客服-云電銷雙場景極速部署,是中小企業最好的選擇。>>閱讀全文

智齒云呼叫中心-智齒科技目前已為90000+客戶、26個行業,提供專業的云呼叫中心解決方案。云客服-云電銷雙場景極速部署,是中小企業最好的選擇。>>閱讀全文

2018-10-08 呼叫中心

智齒云呼叫中心-智齒科技目前已為90000+客戶、26個行業,提供專業的云呼叫中心解決方案。云客服-云電銷雙場景極速部署,是中小企業最好的選擇。>>閱讀全文

智齒云呼叫中心-智齒科技目前已為90000+客戶、26個行業,提供專業的云呼叫中心解決方案。云客服-云電銷雙場景極速部署,是中小企業最好的選擇。>>閱讀全文

智齒云呼叫中心-智齒科技目前已為90000+客戶、26個行業,提供專業的云呼叫中心解決方案。云客服-云電銷雙場景極速部署,是中小企業最好的選擇。>>閱讀全文

智齒云呼叫中心-智齒科技目前已為90000+客戶、26個行業,提供專業的云呼叫中心解決方案。云客服-云電銷雙場景極速部署,是中小企業最好的選擇。>>閱讀全文

智齒云呼叫中心-智齒科技目前已為90000+客戶、26個行業,提供專業的云呼叫中心解決方案。云客服-云電銷雙場景極速部署,是中小企業最好的選擇。>>閱讀全文

智齒云呼叫中心-智齒科技目前已為90000+客戶、26個行業,提供專業的云呼叫中心解決方案。云客服-云電銷雙場景極速部署,是中小企業最好的選擇。>>閱讀全文

智齒客服誠意推出《呼叫中心五大新》五節課的免費電子書,本書將著重從新時代下呼叫中心的“新形態”“新技術”“新趨勢”“新服務”及“新管理”五大維度為您帶來全面清晰的介紹。>>閱讀全文

智齒云呼叫中心-智齒科技目前已為90000+客戶、26個行業,提供專業的云呼叫中心解決方案。云客服-云電銷雙場景極速部署,是中小企業最好的選擇。>>閱讀全文

魯班到家應運而生,致力打造國內專業的“互聯網+服務供應鏈”共享經濟最后一公里服務平臺,為全國用戶提供包括家具、燈具、衛浴、鎖具等全品類家居建材產品售后同城配送、安裝維修、搬運量尺等標準化服務>>閱讀全文

智齒云呼叫中心-智齒科技目前已為90000+客戶、26個行業,提供專業的云呼叫中心解決方案。云客服-云電銷雙場景極速部署,是中小企業最好的選擇。>>閱讀全文

客服中心系統工具上經歷了從傳統呼叫中心到傳統客服軟件和PC端網頁在線客服,再到當下以SaaS云客服和客服機器人引領的智能客服。呼叫中心-在線客服-智能客服的變化背后是國內信息化、云化、智能化的融合發>>閱讀全文

“潮生活”是深圳市多易得信息技術股份有限公司旗下的新媒體品牌,以“發現生活之美,讓生活更有味道”為使命,是全國最大的本地生活咨詢類微信公眾平臺。>>閱讀全文

云呼叫中心不僅能幫助企業提升客戶滿意度,主動外呼提高營銷效率,對于客服人員來說,云呼叫中心具有更加豐富多樣和智能化的功能,大大便利了服務工作的開展,也是客服人員高效便捷工作的有利武器。>>閱讀全文

對專業技術的不懈探索和對用戶始終如一的高質量服務標準,是問卷星和智齒客服同樣的追求,也正基于此,問卷星在衡量各方面因素后最終選擇了智齒客服,未來,相信雙方會一同攜手,為行業樹立新的里程碑。>>閱讀全文

智齒云呼叫中心,融合了云計算和人工智能技術,具備智能IVR語音導航、來電彈屏和智能質檢等核心功能,聚焦云客服和云電銷兩大場景,是小而美云呼叫中心的最優選擇。>>閱讀全文

2018-07-27 呼叫中心

在呼叫中心的運營形式上,要重點創新客戶關系的管理理念,完成呼叫中心從業務管理向營銷服務轉型,將客戶效勞真正打形成企業的中心競爭力!>>閱讀全文

無論是保守派還是革新派,選擇呼叫中心的目的是為了幫助企業完成客戶服務、拉近企業與客戶間距離。而作為一種使用工具,應該需要符合市場需求的逐步演進,符合用戶使用習慣的不斷變化。>>閱讀全文

邁動認為智齒科技在客服領域深耕多年,能提供專業的企業呼叫中心解決方案,可以有效幫助邁動解決問題;且智齒客服技術先進,產品更新好而快,可以順勢提高邁動的管理水平。>>閱讀全文

人工智能是包括十分廣泛的科學,它由不同的領域組成,如機器學習,計算機視覺等等,總的說來,人工智能研究的一個主要目標是使機器能夠勝任一些通常需要人類智能才能完成的復雜工作。>>閱讀全文

智齒云呼叫中心統計功能升級上線,豐富的統計報表,幫助管理者從多維度了解呼叫中心各場景的業務數據以及客服工作數據,為服務管理、員工績效制定及培訓提供全面支持。>>閱讀全文

年底來臨,累計了一年的壓力感也如泰山壓頂般襲來。如何有效地進行情緒管理,幫助客服人員調整好心態?今天為大家整理了客服團隊情緒管理的幾種方法,希望伙伴們能從本文找到啟發。>>閱讀全文

2017年11月23-24日,“2018年度第三屆中國呼叫中心培訓與發展年會”在上海圓滿落幕,智齒客服因智能云客服平臺中對于客服管理效能的建設性提升受邀參會。>>閱讀全文

人工智能在客服領域的應用相較于傳統在線客服,有著巨大的優勢,因為基于大數據處理和AI技術,可以開展個性化的服務和精準的營銷。經過眾多行業領先者的探討,客服領域在未來呈現“智能化”和“融合化”的趨勢。>>閱讀全文

2016-07-25 呼叫中心

呼叫中心可搭建呼入型、呼出型、混合型。其功能除了電話外、還可進行web、多媒體、視頻、統一消息處理等方法服務消費者。由此可看出,未來的呼叫中心是智能的呼叫中心、是企業更依賴的呼叫中心。>>閱讀全文

智齒科技專注于智能客服領域,旗下智齒客服系統將自然語言理解、機器學習及大數據技術有效整合,構建了包括云呼叫中心、智能客服機器人、 人工在線客服系統、工單系統、智齒360在內的智能全客服平臺>>閱讀全文

15 天全功能免費試用,0 成本體驗智齒客服帶來的改變

15 天全功能免費試用

北京智齒博創科技有限公司 京ICP備14029759號-1
人人天天夜夜曰狠狠狠狠,人人揉人人捏人人看,亚洲人成77777在线视频,色偷偷人人澡人人添