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火爆朋友圈的「服務大地圖」來了！

2019-11-07 電商客戶服務地圖

根據客服行業發展趨勢，和客服人職位成長情況，我們將這份地圖確定為行業洞察、業務技能、管理者知識、電商大促四個方向，不僅覆蓋了客服基礎崗位必需的技能點，也包括了客服主管、經理及總監等高階管理者的...>>閱讀全文

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